Réussir vos ventes de Noël avec Store Commander

Selon les dernières données d’Eurostat, le commerce électronique dans l’Union européenne a poursuivi sa croissance de manière régulière, avec une augmentation de 6,5 % des ventes en ligne en 2024 dans le secteur du retail.

Cette tendance à la hausse se confirme également en 2025, avec une croissance de 7 % du commerce en ligne dans l’UE au premier semestre, par rapport à la même période en 2024.

Ces chiffres soulignent l’importance continue du e-commerce en tant que canal de vente essentiel - particulièrement pendant la période des fêtes, l’un des moments les plus stratégiques de l’année pour les marchands en ligne. C’est donc le moment idéal pour activer toutes les stratégies qui vous aideront à maximiser vos résultats.

Vous trouverez ci-dessous des conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de Store Commander pour Noël 2025.

1. Optimisez Store Commander pour l’adapter à votre façon de travailler

Avant de lancer vos campagnes commerciales, prenez quelques minutes pour ajuster Store Commander selon votre organisation.
En personnalisant l’interface (colonnes visibles, filtres, raccourcis, vues, panneaux), vous gagnez en rapidité et en confort - un vrai plus pendant la période chargée de fin d’année.

Quelques ajustements rapides vous permettront de :

• accéder plus vite aux informations essentielles,
• réduire les actions répétitives,
• travailler plus efficacement sur votre préparation de Noël.

Une fois votre interface configurée selon vos besoins, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre stratégie commerciale.

Astuce vidéo : Simplifier votre interface Sc

2. Créez vos remises très rapidement

Un peu en retard dans la préparation de vos promotions de Noël ?
Zéro stress : Store Commander vous permet d’appliquer des remises en masse, rapidement et intuitivement.

Astuce vidéo : Augmenter les prix produits rapidement

3. Planifiez et organisez vos campagnes promotionnelles

Que vous souhaitiez lancer vos offres en plusieurs vagues ou structurer différents niveaux de promotions selon vos produits, Store Commander vous facilite la tâche.

Vous pouvez :

• programmer vos promotions à l’avance,
• organiser des groupes de produits s’activant progressivement,
• automatiser le début et la fin des offres.

Cette approche flexible vous offre un contrôle total, sans dépendre d’un calendrier figé, et garantit une boutique attractive tout au long de la saison de Noël.

Webinar : Maîtrisez vos promotions aisément avec Sc

4. Gérez facilement les produits en rupture de stock

Les ventes peuvent s’accélérer rapidement, et certains articles peuvent se retrouver en rupture plus vite que prévu.

Store Commander vous permet de désactiver instantanément tous les produits en rupture, évitant ainsi la frustration des clients.

5. Gérez sans effort les combinaisons indisponibles

Avec l’add-on d’activation/désactivation des combinaisons, vous pouvez :

• masquer temporairement les combinaisons indisponibles,
• sans les supprimer,
• et appliquer ce réglage à toute votre boutique.

Cela garantit un catalogue propre et cohérent pour vos clients.

6. Améliorez le suivi des paniers abandonnés

En 2025, la relance des paniers abandonnés reste un outil de conversion très puissant :

• près de 70 % des acheteurs reviennent finaliser leur commande dans les 24h après un rappel,
• les e-mails de relance affichent un taux d’ouverture supérieur à 40 %,
• et plus d’un tiers des clics aboutissent à un achat.

Ne passez pas à côté de ces conversions faciles : utilisez Store Commander pour suivre efficacement les paniers abandonnés.

Article de blog : Gérer les paniers non validés par les clients

 7. Augmentez la valeur du panier moyen grâce au cross-selling

Profitez de l’état d’esprit d’achat de la période des fêtes pour suggérer des articles complémentaires :

* une ceinture assortie à un pantalon,
* des accessoires liés à un produit consulté,
* des lots thématiques ou des sélections cadeaux.

Le cross-selling reste l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter le panier moyen.

 8. Anticipez la gestion des colis perdus

Les volumes d’expédition explosent pendant les fêtes, et le risque de problèmes de livraison augmente.

Créez un segment client « colis perdus » grâce à l’add-on de segmentation pour :

• identifier rapidement les clients concernés,
• traiter les réclamations plus facilement,
• maintenir une communication proactive et rassurante.

Base de connaissances : Retrouver une commande d'un client rapidement

À vous de jouer !

Vous disposez désormais de toutes les stratégies et outils nécessaires pour faire de cette saison de Noël un succès avec Store Commander.
La suite vous appartient - faisons de cette période de fêtes votre meilleure saison !