Éxito en las ventas de Navidad con Store Commander

Según los últimos datos de Eurostat, el comercio electrónico en la Unión Europea sigue creciendo de forma constante, con un aumento del 6,5% de las ventas online en 2024 en el sector minorista.

Esta tendencia al alza se confirma también en 2025, con un crecimiento del 7% del comercio minorista online en la UE durante el primer semestre del año en comparación con el mismo período de 2024.

Estas cifras ponen de relieve la importancia continua del comercio electrónico como canal de ventas clave, especialmente durante la temporada navideña, uno de los momentos más estratégicos del año para los comercios online. Por ello, es el momento ideal para activar todas las estrategias que te ayuden a maximizar tus resultados.

A continuación, encontrarás consejos prácticos para sacar el máximo partido a Store Commander en Navidad 2025.

1. Optimiza Store Commander para que se adapte a tu forma de trabajar

Antes de lanzar tus campañas comerciales, dedica unos minutos a ajustar Store Commander a tu flujo de trabajo. Al personalizar la interfaz (columnas visibles, filtros, atajos, vistas, paneles), ganarás en rapidez y comodidad, especialmente durante el ajetreo de fin de año.

Unos pocos ajustes pueden ayudarte a:

• acceder más rápido a la información clave,
• reducir acciones repetitivas,
• trabajar de forma más eficiente en tu preparación navideña.

Una vez que tu interfaz esté configurada a tu medida, podrás centrarte por completo en tu estrategia de ventas.

Consejo en vídeo: Simplifica tu interfaz de SC

2. Crea tus descuentos muy rápidamente

¿Vas con un poco de retraso con tus promociones de Navidad?
No te preocupes: Store Commander te permite aplicar descuentos en masa, de forma rápida e intuitiva.

Consejo en vídeo: Aumentar los precios de productos rápidamente

3. Planifica y organiza tus campañas promocionales

Tanto si quieres lanzar tus ofertas en oleadas sucesivas como si prefieres estructurar distintos niveles de promoción por productos, Store Commander te lo pone fácil.

Puedes:

• configurar promociones con antelación,
• organizar grupos de productos que se activen progresivamente,
• automatizar el inicio y el fin de ofertas específicas.

Este enfoque flexible te da el control total, sin depender de un calendario rígido, y garantiza que tu tienda siga siendo atractiva durante toda la temporada navideña.

Webinar:  Prepare rápidamente sus distintas campañas promocionales con Store Commander

4. Gestiona los productos sin stock con facilidad

Las ventas pueden acelerarse rápidamente y algunos artículos pueden agotarse antes de lo previsto.

Store Commander te permite desactivar al instante todos los productos sin stock, evitando frustraciones a tus clientes.

5. Gestiona combinaciones no disponibles sin complicaciones

Con el add-on de activar/desactivar combinaciones, puedes:

• ocultar temporalmente combinaciones no disponibles,
• sin eliminarlas,
• y aplicar esta configuración en toda tu tienda.

Así mantienes un catálogo limpio y coherente para tus clientes.

6. Mejora el seguimiento de carritos abandonados

En 2025, la recuperación de carritos abandonados sigue siendo una palanca de conversión muy potente:

• casi el 70% de los compradores vuelve a completar su pedido en 24 horas tras un recordatorio,
• los emails de seguimiento superan el 40% de tasa de apertura,
• y más de un tercio de los clics termina en compra.

No dejes pasar estas oportunidades: usa Store Commander para hacer seguimiento de carritos abandonados de forma eficaz.

Artículo del blog: Gestión de carritos abandonados

7. Aumenta el ticket medio con cross-selling (venta cruzada)

Aprovecha el espíritu de compra navideña para sugerir productos complementarios:

• un cinturón para unos pantalones,
• accesorios relacionados con un producto visto previamente,
• packs temáticos o conjuntos seleccionados.

La venta cruzada sigue siendo una de las formas más eficaces de aumentar el valor medio del carrito.

8. Anticípate a la gestión de paquetes perdidos

El volumen de envíos se dispara en Navidad, lo que aumenta el riesgo de incidencias de entrega.

Crea un segmento de clientes “paquetes perdidos” con el add-on de segmentación para:

• identificar rápidamente a los clientes afectados,
• gestionar reclamaciones con más fluidez,
• mantener una comunicación proactiva y tranquilizadora.

Base de conocimiento: Recuperar rápidamente el pedido de un cliente

¡Ahora te toca a ti!

Ya tienes todas las herramientas y estrategias para que esta temporada navideña sea un éxito con Store Commander.
El resto depende de ti: ¡hagamos que estas fiestas sean las mejores hasta ahora!