Sans Store Commander, j’aurais laissé tomber !

Sans Store Commander, j’aurais laissé tomber !

Voilà un site qui donne des envies d’évasion et de dépaysement. En page d’accueil les images défilent : des voiles légères et colorées, des éléphants, une jeune femme suspendue dans les airs, l’océan… Bienvenue dans l’univers sportif de Marc et Sylvie, fondateurs de Francekite.

 

Tout comme son épouse Sylvie, Marc Rossetto était moniteur de ski et de voile puis il a passé son diplôme de moniteur de kite surf. L’hiver, Sylvie continue à donner des cours de ski et Marc s’est mis au snow kite. Vous l’aurez compris, le couple apprécie le mouvement, le grand air et l’activité physique ! Ils ont donc mis leur passion en ligne en créant il y a 10 ans le site marchand Francekite, spécialisé dans la vente de matériel de Kitesurf, surf, stand up paddle et accessoires dédiés à ces sports.  Et ont découvert dans la foulée la gestion du back-office d’un site e-commerce. Marc : « Ce n’est pas toujours facile d’administrer un site mais il faut s’y mettre et nous sommes à fond dans ce projet. Je crois que nous avons démarré avec Google site puis nous sommes passés sous PrestaShop. Heureusement que nous avons trouvé la solution Store Commander car j’étais sur le point d’abandonner. C’est impossible de saisir les produits un par un, alors qu’en utilisant l’import-export en masse de Store Commander, on passe dans un autre monde !» Pour bien utiliser ces fonctionnalités, Marc et Sylvie ont préféré acheter une formation auprès de Sonia. « C’était génial car nous étions plusieurs pour suivre la formation à distance : nous nous sommes associés avec Didier et Marie, un autre couple qui est en Alsace et nous, nous sommes près de Grenoble. Sonia est très réactive, elle nous a aidés à chaque instant car après une formation, il arrive qu’on se trompe. Sonia était là pour réparer nos erreurs… »

 

Depuis peu, Marc expérimente une autre fonctionnalité de la solution Store Commander, la gestion des stocks avancée. « Nous avons des stocks un peu partout, en France, en Tanzanie et chez nos fournisseurs. Jusqu’à présent je gérais ça sur un tableur Excel mais c’est dommage de ressaisir toutes les références – nous en avons plus de 1500- alors qu’elles sont déjà enregistrées  dans le système. C’est un sacré pas pour nous et ça demande un peu de virtuosité mais on va y arriver. »

 

 

Une école de surf en Tanzanie

En 2014, Marc et Sylvie explorent la côté tanzanienne et trouvent le lieu de leurs rêves pour ouvrir une école de surf. Kunduchi Kite School est volontairement  située en dehors des circuits touristiques du proche Zanzibar. Ouvert toute l’année, c’est un endroit paisible, proche d’un village de pêcheurs, qui reçoit des visiteurs de tous les pays. « Derrière le desk, il y a en permanence 5 ou 6 nationalités. Nous recevons beaucoup d’expatriés qui vivent en Afrique et viennent faire des stages surf chez nous. Ils apprécient l’authenticité du lieu et la gentillesse des habitants. C’est une leçon de vie quotidienne.» Afin de gérer l’école, Marc et ses associés se rendent sur place plusieurs semaines par an mais s’appuient aussi sur David, Isaac et Kay, une solide équipe locale.

 

 

Entre autres apprentissages, ils se sont aussi mis à l’anglais afin d’administrer le site Kunduchi Kite School et Sylvie s’est spécialisée dans les réseaux sociaux en gérant le compte Instagram et deux pages Facebook. Il y a de jolies photos à montrer et de belles histoires à raconter !

 

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